LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan kiss916 untuk Anda

Setiap akun anda dilindungi oleh perjanjian yang ringkas dan adil. Kami terangkan hak anda, bagaimana dana anda diuruskan, dan apa yang kami harap dari anda sebagai pemain di...

Perlindungan Akun PenuhDana Terpisah dengan JelasSokongan 24/7 untuk Pertanyaan
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan kiss916 untuk Anda

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa Kami

kiss916 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Setiap transaksi anda — deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan penarikan — diproses mengikut peraturan perlindungan konsumen Malaysia. Kami tidak membenarkan pembukaan akun ganda, tindakan penipuan, atau penggunaan bot. Jika anda melanggar syarat ini, akun anda akan digantung tanpa notis. Lihat halaman sokongan kami untuk alamat pembuat keputusan

undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALAN HUBUNGAN KAMI

Hubungi Kami Tentang Syarat & Ketentuan

Pertanyaan tentang perjanjian kami? Tim sokongan kami siap menjawab 24 jam sehari. Pilih saluran yang paling mudah bagi anda dan beri tahu kami apa yang anda perlukan.

Team online

Obrolan Langsung

Tanya syarat apa saja dalam obrolan kami. Tim merespons dalam beberapa minit. Buka obrolan dari dalam akun anda atau dari halaman sokongan.

Emel Resmi

Kirim pertanyaan hukum ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang perjanjian dan hak anda.

Pusat Bantuan

Jelajahi artikel FAQ kami tentang syarat pembukaan akun, penarikan dana, dan larangan permainan. Cari topik tertentu dengan cepat dari halaman bantuan.

KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Menangani Privasi dan Keamanan Akun

Akun anda diamankan dengan enkripsi tingkat bank. Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama anda aktif, ditambah tujuh tahun untuk catatan keuangan. Anda dapat mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data anda kapan...

Enkripsi Akun

Setiap login dan transaksi dilindungi dengan protokol keamanan SSL 256-bit. Kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di server kami.

Privasi Pembayaran

Deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan riwayat akun selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak Malaysia. Data dapat dihapus lebih awal jika anda meminta penutupan permanen akun.

Akses Anda Sendiri

Masuk ke pengaturan privasi untuk mengunduh semua data pribadi anda, memperbarui detail kontak, atau mengubah preferensi komunikasi kapan saja.

Permintaan Penghapusan

Hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda. Kami akan mengonfirmasi dalam 14 hari kerja dan menghapus informasi yang dapat diidentifikasi sesuai peraturan.

Dukungan Keamanan

Jika akun anda dikompromikan, hubungi kami segera melalui obrolan atau emel. Kami akan mengamankan akun anda dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan.

Yang Harus Anda Tahu Tentang Syarat kiss916

Anda harus berusia legal menurut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. kiss916 melakukan pemeriksaan verifikasi saat pendaftaran. Jika kami menemukan akun anak-anak, akun akan ditangguhkan dan dana akan dikembalikan.

Tidak. Setiap orang hanya diizinkan satu akun aktif. Jika kami mendeteksi akun ganda, semua akun akan ditutup dan dana akan ditahan untuk diselidiki lebih lanjut sesuai perjanjian kami.

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan pajak Malaysia. Data pribadi disimpan selama akun aktif dan dua tahun setelahnya. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menulis kepada kami.

Ya. Buka pengaturan akun anda untuk memperbarui emel, nomor telefon, atau alamat. Untuk penghapusan data yang lebih besar, hubungi sokongan kami dengan verifikasi identitas dan kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari.

Pelanggaran termasuk penipuan, bot, atau permainan berlipat ganda akun. Kami akan menangguhkan akun, menyimpan dana, dan melaporkan kepada pihak berwenang lokal jika diperlukan. Anda berhak membantah melalui emel dalam 30 hari.

Hubungi sokongan kami dengan menyatakan keinginan untuk menutup akun. Kami akan memproses penarikan dana yang tersisa dalam 3 hari kerja, lalu menutup akun Anda dan menyimpan data sesuai hukum pajak kami.

Hubungi tim sokungan kami terlebih dahulu. Jika tidak puas, anda dapat membawa keluhan ke otoritas penyelia lokal Malaysia atau arbitrase swasta sesuai perjanjian kami dengan anda.